Encomendas

A Cris Lady Bags disponibiliza a possibilidade de realizar encomendas online de forma simples e segura.

1. Como Efetuar uma Encomenda

Para realizar uma encomenda, o cliente deverá:

1. Selecionar o(s) produto(s) pretendido(s)

2. Adicionar ao carrinho de compras

3. Confirmar os produtos selecionados

4. Preencher os dados de faturação e entrega

5. Escolher o método de pagamento

6. Confirmar a compra

Após a finalização, o cliente receberá um email automático de confirmação.

2. Confirmação da Encomenda

A encomenda só será considerada válida após:

• Confirmação do pagamento

• Receção do email de validação

A Cris Lady Bags reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro técnico, indisponibilidade de stock ou suspeita de fraude.

3. Disponibilidade de Produtos

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock.

Em caso de rutura de stock após a compra, o cliente será contactado para:

• Substituição do produto

• Aguardar reposição

• Reembolso do valor pago

4. Alterações ou Cancelamento

O cliente poderá solicitar alteração ou cancelamento da encomenda apenas antes do envio da mesma.

Após envio, deverá seguir os procedimentos indicados na secção de “Reclamações e Devoluções”.

Pedidos devem ser enviados para:

📧 crisladybags@hotmail.com

5. Dados Incorretos

É da responsabilidade do cliente garantir que todos os dados fornecidos estão corretos e completos.

A Cris Lady Bags não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega resultantes de dados incorretos.

6. Encomendas Personalizadas (se aplicável)

Produtos personalizados poderão:

• Ter prazo de produção adicional

• Não estar abrangidos pelo direito de livre resolução (salvo defeito)